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残疾军人(警察)优惠票购票须知

一、 购买须知

1、首次通过昆航官网购买残疾军人(警察)优惠票的用户请提前完成乘机人身份认证,如您购买的是当天紧急航班,请到昆航直属售票处预订。

2、残疾军人(警察)购买优惠机票,需要提供有效身份证件,以及由国家统一制发的、与乘机人有效身份证件相符的残疾军人(警察)证件;购票者具有提供真实信息的法律义务,伪造、冒充军人、警察身份属于严重违法行为,需承担法律责任。发现冒充残疾军人(警察)购票或乘机的,将报警处理,并按照《民航旅客不文明行为记录管理办法》报送相关人员信息。

3、军人(警察)优惠票不支持网站、手机和CUSS自助值机;乘机人本人需携带有效身份证件、残疾军人证(或伤残人民警察证)原件到值机柜台办理。

4、军人(警察)优惠票暂不支持网上自助改期,请携带有效身份证件及残疾军人证(或伤残人民警察证)原件到昆航机场柜台处办理或拨打客服热线0871-96598办理。

5、军人(警察)优惠票办理退票需乘机人本人携带有效身份证件及残疾军人证(或伤残人民警察证)原件到昆航机场柜台或深航工贸直属售票处进行办理。

6、残疾军人和伤残人民警察客票每笔订单仅限一位乘机人,如您需要购买多张客票,请分别预订。

7、残疾军人和伤残人民警察无法与普通成人、儿童同时购票,请您分别预订。

二、 购票方式

由购票人访问昆航官网,注册昆航会员并完善身份信息后,提交乘机人身份信息认证申请。如果您在提交申请后3天内仍然没有接到昆航发送的确认短信,请您尝试再次提交申请或直接拨打0871-96598咨询。

※温馨提示:您在网站上提交乘机人身份信息后,昆航即已收到您的申请,但不表示已经申请成功。您的申请可能会因填写信息完整性、清晰性等方面的影响而不能满足您的需求,您的申请是否成功以我们的最终回复为准,请保持联系电话畅通。若您已成功完成乘机人信息认证,可直接预订机票。

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如已进行申请,可点击申请情况查询
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