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特色航线——昆明=上海

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首飞航线昆明-上海浦东;

响应“万众创新” 落实“真情服务”;

半年精心筹备 2016101日正式上线;

致力于打造“时刻优质、准点率高、形象良好、餐食特色、服务贴心”的特色体验航班。

 

特色航线首次试飞

为贯彻落实民航局真情服务的精神,切实提高云南地区民航服务工作水平,昆明航空以提升服务质量为着力点,在昆明航共有文化的指导下,充分理解愉悦的丰富内涵,将昆明航共有文化与云南少数民族文化相结合,以为旅客创造愉悦的旅程为使命,不断丰富服务内涵、积极行动,致力于为旅客打造时刻优质、准点率高、形象良好、餐食特色、服务贴心的特色航线。 

 

阿诗玛示范组热情为旅客服务

经过半年的筹备,首飞特色航线昆明至上海浦东于201610月正式上线。在昆明航空特色航线上,旅客将享受到极具昆航特色和云南民族特色的高品质服务,昆明航空将竭尽全力为旅客创造更加愉悦的旅程。

“阿诗玛”示范组执飞

 

“阿诗玛”示范组“花香满舱”机上活动

特色航线将由“阿诗玛”示范组执飞,这是伴随昆明航空公司开航而组建的一支优质示范乘务队伍,曾荣获昆明市“工人先锋号”、昆明市“青年文明号”、中国民用航空西南地区管理局“现代五好班组”、昆明机场集团“诚信机场先进班组”、“全国民航青年文明号”等荣誉称号。他们胸前佩戴着象征昆航最高服务品质的金孔雀特色航徽,饱含真心与热情,聆听每一位旅客的需求,努力打造昆航服务示范窗口,为旅客提供愉悦的空中体验。

特色制服

特色航线上“阿诗玛”乘务员们身着傣族、白族、彝族、傈僳族、哈尼族等云南少数民族特色制服,胸前佩戴着象征昆航最高服务品质的金孔雀特色航徽,带来焕然一新又独具特色的视觉印象。

特色制服的设计以云南原生态少数民族元素为基调,无论是花边、色彩还是剪彩都尽量做到兼具民族特色和空乘制服的实用性,融合了傣族的柔美,佤族的热情,彝族的质朴和傈僳族的活泼,多彩的领口象征着天边的彩云,丰富的颜色好似变幻的梯田,前短后长的裙摆是萨尼族的少女的矜持,火焰、云朵、鲜花、梯田融成了彩云之南最美的空中画卷

 

昆明航空特色民族制服

 “百灵鸟”贴心服务

 

昆明航空“百灵鸟”地面服务示范组

优质的“百灵鸟”示范组将带来贴心的值机指引,给予特殊旅客更多的关爱,从乘机第一步为旅途保驾护航。昆明航空“百灵鸟”优质示范组成立于今年3月,团队成员曾获昆明机场集团服务之星,优秀企业文化建设团队,公司安全明星团队、重庆机场最佳外站站长奖等荣誉。洋溢着青春与活力的“百灵鸟”,面带微笑服务着成千上万来来往往的旅客。他们负责每日出港航班的监督和维护,确保旅客的安全乘机环境,为所有旅客提供舒适、贴心、愉悦的乘机体验。

云南特色餐食

 

特色餐食

乘坐特色航线还是一次云端美食之旅,昆明航空立志将云南民族特色与地域饮食文化特色相结合,根据四季食材变化推出应季特色餐食。头等舱特色餐食包含酸辣可口的傣族舂木瓜、清热解毒的文山三七花老鸭汤、甜香酥软云南鲜花松仁饼和肉质鲜美的云南火腿等,精心挑选云南特色的应季食材制作而成,既是地方特色的美味食品,又是有季节特色的绿色佳肴。

经济舱餐食同样饱含特色,滇式香菇黄焖鸡饭、云南特色黑三剁猪肉饭、东南亚风味黑椒鸡肉饭、宣威农家小炒云南猪肉饭、杂菌鱼肉饭和川滇冒菜肥牛饭六种美味套饭每月轮换,配上香辣可口的丘北辣椒酱,带给旅客新鲜的舌尖旅途。

鲜花饼

 

特色航线派发的鲜花饼

饭后每位旅客还可以享用充满玫瑰芬芳的鲜花饼和特色佳酿。鲜花饼酥软的白玉外壳,香甜可口的玫瑰花瓣夹心,再配上醇香的云南特色普洱茶、瑞丽江芒果汁、酸角汁等饮品,一定会让旅客回味无穷。

乘务长“百宝箱”

 

乘务长“百宝箱”展示

特色航班乘务长拥有一个“百宝箱”,里面‘藏’有一些日常用品,例如眼罩、耳塞、指甲剪、针线包、便签、糖果、橡皮筋、创可贴等等,满满的体贴解决旅途中各种小问题,只有旅客想象不到的细心,没有旅客感受不到的温馨。

特色客舱布置

 

民族特色客舱布置

特色航线的客舱布置与众不同,让人眼前一亮,在客舱内随处可见点缀的鲜花,头等舱还配有柔软小巧的民族特色靠垫,带来旅客舒适与温暖。

书香之旅

 

旅客享受书香之旅

花香还需书香作伴,头等舱的旅客可以发现身旁的书籍上放置了8本书籍,其中既有经典名著又有畅销书籍,供旅客选择品读,随手翻开的字里行间,受益匪浅,醉心阅读的空中旅行,书香弥漫。

小朋友也可以在阅读中度过愉快的旅程,特色航线专门为小旅客们准备了内容丰富的“儿童读物”,相信一定能让小朋友们爱不释手。

生日祝福

 

为特色航线旅客送上生日祝福

特别的祝福送给特别的您,如果乘坐特色航班那天恰巧是旅客的生日,旅客会在万里高空收获满满的惊喜,我们将送上特别定制的生日贺卡及精致礼品,送上昆航真挚的祝福。

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